管理機能/セットアップガイド

よくある質問10件

ビジネスポータルでSmart Data Platform契約をクリックするとエラーが発生しました。

操作ログ転送機能で転送されたログがどの操作部分に該当するのかわからないのですが、ログの見方を教えていただけますか?

Smart Data Platform管理ユーザーなのにビジネスポータル上でユーザー追加ができません。

ビジネスポータル上でユーザーの追加(変更)をしたが、Smart Data Platform上に表示されません。

Smart Data Platformの外部認証証書と監査レポートを開示してほしい (例:ISO27001等のセキュリティに関する登録番号、他情報等)

Smart Data Platformで構築した環境に対して、外部から脆弱性スキャン/ペネトレーションテストを実施したいです。事前に申請は必要ですか?

Smart Data Platform ポータルからクラウドコンピューティング等の閲覧ができないユーザがいます。

テナントを全て削除すると、サービスは解約になりますか?

故障やメンテナンス情報のメールの通知先を追加する方法を教えてください。

過去の操作履歴(例:インスタンスの作成や削除)を確認できますか?