Managed Anti-Virus¶
概要¶
概要¶
特徴¶
本メニューは、以下の特長を持つメニューです。
利用できる機能¶
機能一覧¶
本メニューは、以下の機能を提供します。
機能 |
概要 |
説明 |
|---|---|---|
不正プログラムの検出 |
トレンドマイクロ社提供の不正プログラム対策用パターンファイルや検索エンジンを利用して、マルウェアを利用した悪意のある人物からの攻撃を検出します。 |
|
パターンファイル更新 |
お客さまが設定された日時を開始時間として、未更新の不正プログラム対策用のパターンファイルを更新します。（更新時刻は、アップデート開始タスク発行時刻であり、開始する時刻は、Agent（Deep Security Agent）側の処理状況によって異なります。） |
|
スケジュールスキャン |
お客さまが設定された日時を開始時間として、不正プログラムをスキャンします。（開始時刻は、スキャン開始タスク発行時刻であり、開始する時刻は、Agent側の処理状況によって異なります。） |
|
Smart Data Platform ポータルの セキュリティコントロールパネル から申し込みや各機能の設定を行う機能です。 |
各機能の説明¶
1. 不正プログラム対策¶
項目 |
説明 |
|---|---|
機能設定 |
機能のオン（有効）、オフ（無効）の選択ができます。 |
検索の種類 |
検索のタイミングは、以下の種類があります。
● リアルタイム検索
ファイルに対して操作が行われるたびに検索します。
● 手動検索
任意のタイミングで検索できます。
● 予約検索
指定された日時に自動的に検索が実行されます。
|
検索設定 |
検索を行うディレクトリ、ファイルを指定します。 |
検索除外設定 |
検索を除外するディレクトリ、ファイル、およびファイル拡張子の指定ができます。 |
処理 |
不正プログラムが検出された場合の処理を選択します。
● トレンドマイクロ推奨
実行する処理を自動的に決定します。
● カスタム処理
実行する処理を任意に指定します。
実行する処理の種類は、以下のとおりです。
● 放置
感染ファイルには何も行わず、ログに記録します。
● 駆除
感染ファイルから感染部分だけを除去します。
● 削除
感染ファイルごと削除します。
● アクセス拒否（リアルタイム検索のみ）
感染ファイルを操作しようとすると、すぐにその処理をブロックします。
● 隔離
ホスト上の隔離ディレクトリにファイルを移動します。
|
スマートスキャン |
ローカル上の最小限のパターンファイルと、インターネット上にあるトレンドマイクロ社サーバーの完全なパターンファイルを利用して、危険の有無を判定します。 |
検索の制限 |
検索するファイルの最大サイズを指定できます。（このサイズを超えるファイルは検索されません。） |
注釈
トレンドマイクロの推奨処理では、個々の不正プログラムの検出を適切に処理するように、アクションが継続的に調整されます。トレンドマイクロの推奨処理検索はウイルスパターンのアップデートと同時にアップデートされます。
手動検索または予約検索で「アクセス拒否」オプションが選択された不正プログラム検索設定が使用されている場合、「放置」処理が適用されます。
スマートスキャンがオンの場合、ローカル上のサイズが小さなパターンファイルで検査し、「危険の可能性あり」とみなされたファイルは、インターネット上のトレンドマイクロ社サーバーにアクセスして、サーバー上の完全なパターンファイルと照合して、危険の有無を判定します。この方法では、ローカルのパターンファイルのサイズが小さく抑えられ、Agentで必要なアップデートのサイズおよび数も削減されます。
検索の制限の値に0を設定すると、最大サイズがないことを意味し、すべてのファイルが検索されます。
不正プログラム対策の手動検索では、Notifierによる手動検索実行が表示されますが、サポート範囲外です。
2. コントロールパネル¶
項目 |
説明 |
|---|---|
セキュリティメニューの申し込みができます。 |
|
本メニューの設定／管理を行えます。 |
● オーダー／Order
オーダーから操作できる項目は、以下のとおりです。
項目 |
説明 |
|---|---|
新規 |
新規に利用を開始します。 |
機能変更 |
利用メニューを変更できます。 |
数量変更 |
本メニューの数量を変更できます。 |
解約 |
本メニューのすべての利用を終了します。 |
● オペレーション／Operation
オペレーションから操作できる主な項目は、以下のとおりです。
項目 |
説明 |
|---|---|
コンピュータ |
各種セキュリティ機能の設定ができます。 |
ポリシー |
ルールや設定をまとめて定義し、複数のコンピュータに同じ設定を割り当てられます。 |
アラート |
管理者への注意喚起が必要な事象が発生した場合にアラートが発令されます。 |
レポート |
各種レポートを出力できます。 |
管理 |
予約タスクの設定（たとえば、セキュリティアップデートや予約検索などのスケジュール化）、パターンファイルやルールの管理などができます。 |
注釈
セキュリティコントロールパネル 上で閲覧可能な本メニューに関するログの期間は、4週間です。取得ログの完全性を保証するものではありません。必要に応じて、お客さまにて定期的にログをエクスポートするなどの対応をお願いします。
複数のリージョン／テナントで利用する本メニューを一元管理（ホスト型セキュリティのOperation画面を1つで管理）したい場合は、1つのリージョン／テナントで本メニューをお申し込みのうえ、利用する総数量分をオーダーの上、ご利用ください。（ただし、料金情報もオーダーされたテナントにて表示されます。）
メニュー¶
申し込み方法¶
申込種別 |
内容 |
申込方法 |
納期 |
|---|---|---|---|
新規 |
初回申し込み |
Smart Data Platform ポータル の セキュリティコントロールパネル 経由で、お客さま自身の操作により申し込み |
即時 |
機能変更 |
利用メニューの変更 |
同上 |
同上 |
数量変更 |
利用数量の変更 |
同上 |
同上 |
解約 |
利用廃止 |
同上 |
同上 |
注釈
Smart Data Platform の1テナントに対して、ホスト型セキュリティのいずれか1つのメニューを利用できます。
Managed Anti-Virus
Managed Virtual Patch
Managed Host-based Security Package
1回のオーダー処理が完了するまで、次のオーダーはできません。
機能変更（メニュー変更）は、現在利用されているメニューの数量すべてを、他のホスト型セキュリティのメニューへ変更するオーダーです。
Managed Anti-Virus → Managed Virtual Patch
Managed Anti-Virus → Managed Host-based Security Package
解約する場合は、Agentと管理サーバーとの接続を切断の上、Agentをアンインストールした後に、オーダーにて解約処理してください。
解約後2週間以内は、同一テナント上でホスト型セキュリティのメニューを新規利用できません。
ご利用条件¶
デバイス要件¶
Agentシステム要件¶
項目 |
内容 |
|---|---|
メモリー |
1GB以上
|
ディスク容量 |
500MB以上
|
- 1
Relay機能…トレンドマイクロ社サーバーからパターンファイルやルールなどをダウンロードし、Agentをインストールしたホストに配信する機能
Deep Security Notifier システム要件¶
項目 |
内容 |
|---|---|
メモリー |
3MB |
ディスク容量 |
1MB |
対象OS（Microsoft Windows）¶
注釈
エディションが指定されていないWindows製品は、エディションに関係なくベンダーのサポート範囲で動作を保証します。
システム要件に記載されていないService Packなどでも、要件に記載されているものより新しいバージョンは、ベンダーのサポート範囲で動作を保証します。詳細は こちら をご確認ください。
Relay機能は上記OSの64bitOSで動作できます。
ベンダーのサポート範囲OSであっても以下の環境はサポート範囲外です。
Windows Server 2008/2012 (Server Core)
Microsoft Virtual Server 2005 R2 SP1
ホストで利用するAgentのライフサイクルは、トレンドマイクロ社のサポート仕様に準拠します。また、Agentのライフサイクルは、OSベンダーが定めるサポート期間に基づいてサポートされます。詳細は下記のトレンドマイクロ社のサポートページを確認してください。
2023年10月以降に本サービスから提供されたWindowsOS対応のAgentを利用する場合、WindowsOSの最小バージョン要件を満たす必要があります。詳細は下記のトレンドマイクロ社のサポートページを確認してください。
対象OS（Linux系）¶
注釈
Linux版Agentでは、利用のカーネルもサポート範囲である必要があります。サポートするカーネルバージョンについては、 チュートリアル「Linux系OSのカーネル対応」 および 製品 Q&A をご参照ください。
インストールするAgentのバージョン、インストール先OSの種類によって、利用できる機能が異なります。 製品 Q&A をご参照ください。
Amazon Web ServicesやMicrosoft Azureなどのクラウド環境上のOSへの導入については、 製品 Q&A をご参照ください。
Deep Securityではマルチバイト文字コードをUTF-8のみサポートしています。Linux/UNIX環境ではOSのロケールをUTF-8(ja_JP.UTF-8など)に設定する必要があります。詳細は、 製品 Q&A をご参照ください。
Relay機能は上記OSの64bitOSで動作できます。
一部のOSに関しては、ベンダーサポート範囲であっても提供できないものもあります。一部OSの詳細につきましては、チケットシステムでご相談ください。
RHEL8、CentOS8、Ubuntu18.04のセキュアブートを有効にした状態でのDeep Security Agent動作はサポートされていません。あらかじめセキュアブートを無効にしてください。Deep Security Agentのセキュアブートサポートについては、 製品 Q&A をご参照ください。
CentOS8はスクリプトによるインストールは実施できません。Agentの手動インストールを実施後、有効化の実施をお願いします。
ホストで利用するAgentのライフサイクルは、トレンドマイクロ社のサポート仕様に準拠します。また、Agentのライフサイクルは、OSベンダーが定めるサポート期間に基づいてサポートされます。詳細は下記のトレンドマイクロ社のサポートページをご確認ください。
通信要件¶
Agent通信要件¶
本メニューのAgentの通信要件は、以下の通りです。
ホストにインストールされたAgentは、インターネット経由で管理サーバーと接続する必要があります。同様に、一部の機能利用時にトレンドマイクロ社のサーバーと接続する必要があります。
ファイアウォールなどの環境がある場合は、適切に設定を実施してください。
管理サーバーおよびトレンドマイクロ社サーバーと通信するために、名前解決が必要です。Agentをインストールするホスト上で名前解決ができるよう設定してください。
インターネットに直接通信できないホストで本メニューを利用する場合は、Proxyサーバーなどを経由して通信するよう設計してください。また、Proxyサーバー経由で利用する環境の場合、Relay機能を有効にしたホストをお客さま環境内に準備する必要があります。（AgentをインストールしたホストでRelay機能を有効化できます）
AgentがRelayと通信する場合、Agentがインストールされたホスト上で、Relay機能を有効にしたホストの名前解決ができるよう設定してください。
ご利用環境の管理デバイス数が5台を超える環境やインターネットへの通信量を抑えたい環境においても、内部配信サーバー（Deep Security Relay Server）を準備することを推奨します。ご利用環境の管理デバイス数が20台を超える環境では内部配信サーバー（Deep Security Relay Server） を準備することが必須となります。
通信内容 |
宛先（通信先） |
宛先ポート番号 |
|---|---|---|
管理サーバーとの接続 |
|
TCP 80、443 |
Relay機能を有効にしたホストとの接続
※お客さま環境内に準備された場合
|
|
TCP 4122 |
機能 |
宛先URL |
|---|---|
Download Center or web server
- Hosts software.
|
files.trendmicro.com |
Smart Protection Network
- Certified Safe Software Service (CSSS)
|
|
Smart Protection Network
- Global Census Service
- Used for behavior monitoring, and predictive machine learning.
|
|
Smart Protection Network
- Good File Reputation Service
- Used for behavior monitoring, predictive machine learning, and process memory scans.
|
|
Smart Protection Network
- Smart Scan Service
|
|
Smart Protection Network
- predictive machine learning
- Used for predictive machine learning.
|
|
Update Server (also called Active Update)
- Hosts security updates.
|
|
メール通信要件¶
本メニューのメール通知の通信要件は、以下の通りです。
メール通知を行いたい場合は、セキュリティコントロールパネル からお客さま管理のSMTPサーバーを指定する必要があります。利用するSMTPサーバーにて、接続制限を実施している場合は、以下のアドレス帯からの接続を許可してください。
管理サーバーアドレス帯：210.161.150.240～248
お客さまのSMTPサーバーの待ち受けポート番号は、以下の指定ができます。
tcp 25または587
料金¶
月額費用¶
サービス提供の品質¶
サポート範囲¶
管理サーバー¶
Agent¶
注釈
- 以下の項目については、サポート範囲外となります。
設定値や運用方法などコンサルティングが必要な問い合わせ。
OSや仮想化環境、ネットワークなどAgent以外の部分に関する問題。
監視や設定変更作業。
マルウェア感染、悪意のある人物からの攻撃などの結果発生したホストでのインシデントに対する調査や対応。
Managed Anti-VirusとManaged Virtual Patchにおけるコンテナ技術の利用。
コンテナを利用する環境では、Managed Host-based Security Packageを利用する必要があります。
注釈
OSの仕様や設定、環境依存に起因する問題の場合には、不具合に対する解決策や回避策を提示できない場合があります。
運用¶
注釈
本メニューに関するサービスのメンテナンスは全リージョン同時に実施されます。
管理サーバー¶
項目 |
説明 |
|---|---|
セキュリティパッチ適用 |
影響度に応じてセキュリティパッチを適用 |
プロダクトライフサイクル管理 |
バージョンアップ作業の実施 |
監視・保守 |
稼働監視および故障対応の実施 |
デバイス管理（ホスト）¶
注釈
- ホストで利用するAgentのライフサイクルは、トレンドマイクロ社のサポート仕様に準拠します。サポート期間を確認の上で、AgentのアップデートやホストのOSアップデートを実施してください。
セキュリティ インシデント レポート¶
制約事項¶
本メニューの制約事項は、以下の通りです
共通¶
Agentをインストールするには、対象のホストに管理者としてログインする必要があります。
Agentをインストールするホストは、NTPなどで時刻同期を行ってください。時刻の同期がとれていない場合、Agentの有効化に失敗する場合があります。
インストール・アンインストール時や、各種モジュールの更新を行う際に、OSの再起動が必要になる場合があります。このような場合、再起動の必要を伝えるアラートが 管理コンソールに表示されますので、速やかにOS再起動を実施してください。
モジュールの入れ替えや切り替えを行う必要がある場合、一時的な通信断（瞬断）が発生する場合があります。
各種タスクの実行は、タスク発効後、Agentが管理サーバーに接続してAgentがタスクを取得して実行する仕様となります。そのため、タスク実行時間は設定時間から遅延されて実行する場合があります。詳細は 各種タスク（アップデート／スキャン）に関して を参照ください。
Webレピュテーション、ファイアウォール、侵入防御の機能を有効化した場合は、対象ホストにネットワークドライバーがインストールされるため瞬断が発生します。詳細は、製品 Q&A を参照してください。
Agentは、4118ポートを使用します。このポート番号は変更不可のため、Agentをインストールするホストでは他のアプリケーションと重複しないことを確認の上、利用してください。
Agentがインストールされたホストにおいて、トレンドマイクロ社以外の製品との競合テストなどを含めた動作テストは実施していません。そのため、個別のソフトウェアとの共存についての回答はできません。お客さまの環境において動作確認を行ってください。また、他のトレンドマイクロ社製品との共存についても、詳細な条件があります。詳しくは、トレンドマイクロ製品・他社製品と共存した場合の動作について を参照してください。
AgentがProxyサーバー経由で管理サーバーと接続する場合、ProxyサーバーにおいてHTTPのCONNECTメソッド：80ポートを利用してください。
本メニューでは、以下のようなケースの場合に、当社の判断にて利用を制限もしくは停止する場合があります。
お客さまの利用が、他のお客さまの利用に影響を及ぼす場合
お客さまの利用が、申し込み利用数と実際の利用数が一致しない場合など
本メニューが提供する各機能やログについて、完全性、正確性、お客さまへの利用目的への適合性を有していることについて保証するものではありません。また、機能を構成するソフトウェアの開発元または販売元より提供するパターンファイルやルールなどの妥当性を保証するものではありません。
本メニューの機能を構成する機器の開発元または販売元に、以下の情報を提供する場合があります。
本メニューの提供を通じて得られた設定情報
本メニューの機能によって得られた情報
本メニューの機能とお客さま環境との相性により起こりうる不具合、またはお客さまが弊社指定以外の操作を行った場合に発生する不具合については、その回復の保証はできません。
SELinuxを有効にした環境でAgentを利用した場合、iptablesのルールが初期化する可能性があります。本事象を回避する目的も含め、SELinuxのポリシー作成方法などについては一切サポートできません。SELinuxが有効な環境であってもAgentのサポートは実施しますが、SELinuxが原因となる問題についてはソリューションを提供できかねる場合があることをご了承ください。詳細は こちら をご参照ください。
不正プログラム対策 の制限事項¶
不正プログラム対策では、以下のファイルは検査対象外です。
パスワードによって保護されたファイル
サポートされていない形式で圧縮されたファイル
壊れたファイル
暗号化されたファイル
6回以上圧縮されたファイル
解凍後のサイズが設定値を超えるファイル
以下の用途のサーバーは、適切に設定しない場合、ホストのパフォーマンスが低下する可能性があります。適切に検索除外設定をすることをお勧めします。
ネットワーク上のディレクトリをマウントしているサーバー
データベースやActive Directoryなど、頻繁にI/Oが発生するサーバー
ビッグデータを扱うサーバー
メールサーバー（POPサーバー、IMAPサーバーなど）