留意事項¶
ログ保存期間と取得方法について¶
当社が提供するアプレットサービスのコンソール機能では、以下のようなログ情報を保存しています。
SIMアプレットから送信されたデータに基づくログ情報（例: OTAログ、Pollerログ、Telemetryログ、IoT SAFEログなど）。
SIMアプレットとは直接関連しない、コンソール操作に伴うシステム操作ログ。
これらのログは、保存容量に上限があるため、デフォルトで約30日分のログ※が保持される設計となります。 ただし、アプレットからのデータ送信頻度など、お客様のご利用状況によっては、保存期間が30日未満となる場合もございます。
注釈
※30日を超える過去のログ情報が必要な場合、当社にて保存しているアーカイブデータからの抽出・提供が可能です。
また、ログの取得方法については、以下の点にご留意ください。
システム操作ログは、コンソールのWebUIからCSV形式で簡単にバックアップいただけます。
一方で、OTAログやPoller/Telemetry/IoT SAFEログなどのSIMアプレット関連ログは、WebUI上での取得に一定の操作が必要となるため、特に大規模な利用において、運用上の観点から定期的なログ取得方法について事前のご相談を推奨しております。