3. サービス品質

• 3.1. 提供条件
  • 3.1.1. サービス条件
  • 3.1.2. 技術条件
  • 3.1.3. 運用条件
• 3.2. SLA
  • 3.2.1. 適用範囲
  • 3.2.2. 対象メニュー一覧
  • 3.2.3. サービス品質保証（SLA）種別の概要
    • 3.2.3.1. 故障回復時間​
    • 3.2.3.2. 故障通知時間​​
    • 3.2.3.3. 回線稼働率​​​
    • 3.2.3.4. 網内遅延​​​
    • 3.2.3.5. 返還率および返還額​
• 3.3. SLO

目次

• 1. 提供メニュー
  • 1.1. docomo business RINK のメニュー構成
  • 1.2. オプション機能詳細
  • 1.3. ユースケース
• 2. サポート
  • 2.1. 標準サポート
  • 2.2. メンテナンスウィンドウと掲載方法
  • 2.3. 有償サポート
• 3. サービス品質
  • 3.1. 提供条件
  • 3.2. SLA
  • 3.3. SLO
• 4. その他ご留意事項
  • 4.1. お客さま通信をより快適にご利用いただくための取り組み
  • 4.2. マルウェア対策について
• 5. 改訂履歴

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2.3.1. オーダー内容修正

3.1. 提供条件