2.1.2. セキュリティヘルプデスクを申し込む¶
2.1.2.1. 注意事項・前提条件¶
セキュリティヘルプデスクのお申し込みには、「脅威検知」もしくは「フローコレクター」のお申し込みが必須となります。
詳細については「脅威検知・フローコレクターオプションを申し込む」をご確認ください。
注釈
既にお申し込み済みのお客さまは、このまま操作を行ってください。
セキュリティヘルプデスクは、有料オプションです。詳細は「課金開始・変更反映・停止のタイミング」または「料金表」をご参照ください。
2.1.2.2. お申し込み手順¶
セキュリティヘルプデスクのお申し込み手順は以下のとおりです。
左のメニューから「WANセキュリティ」の「セキュリティヘルプデスク契約状況確認／変更」を選択します。
「セキュリティヘルプデスク契約状況確認／変更」が表示されます。
[利用開始]ボタンを押下します。
「セキュリティヘルプデスクを利用申し込みしますか。」のポップアップが表示されますので、[利用申し込み]ボタンを押下します。
「申し込みを実施しました。」のポップアップが表示されますので、[閉じる]ボタンを押下します。
「セキュリティヘルプデスク契約状況確認／変更」が表示されますので「利用状況」が「利用あり」となっていることを確認します。
注釈
セキュリティヘルプデスクでは、初回利用時のみ3ヶ月無料でご利用いただけるキャンペーンを実施しています。
詳細は「3ヶ月無料キャンペーン」をご参照ください。本キャンペーンは初回利用時のみ適用されます。すでにご利用履歴のあるお客さまは対象外となりますので、あらかじめご了承ください。