4.3. セキュリティヘルプデスクについて¶
4.3.1. ご利用について¶
セキュリティヘルプデスク内で提供する各種推奨事項の実行はお客さまの判断・責任において行われるものとします。
各種レポートはその状況に関して保証や意見表明などを行うものではございませんのでご了承ください。
セキュリティヘルプデスク内で発生した著作物に関する著作権はNTTドコモビジネスに帰属します。お客さま内部の使用にかぎりご利用は可能ですが、関連会社以外の第三者への配布・公開はご遠慮ください。
4.3.2. ご注意事項について¶
送付物をダウンロードする際のパスワードは、お申し込み時にお客さまに記載いただたものをご使用いただく形となります。なお、弊社からの通知は行いませんのでご了承ください。
弊社ヘルプデスクセンターの被災により運用業務の継続に支障をきたす場合でも、お客さまの業務が停止するなどのリスクは最小限のため、DR／BCP対策をとらない運用体制となっております。
お客さまの端末、パソコン、サーバー、OS、アプリケーション自体の仕様に関するお問い合わせ、および設定などについては非対応となります。