3. サービス品質

• 3.1. 提供条件
  • 3.1.1. サービス条件
  • 3.1.2. 運用条件
• 3.2. SLA

目次

• 1. 提供メニュー
  • 1.1. docomo business RINK WANセキュリティ のメニュー構成
  • 1.2. ユースケース
• 2. サポート
  • 2.1. 標準サポート
  • 2.2. メンテナンスウィンドウと掲載方法
  • 2.3. 有償サポート
• 3. サービス品質
  • 3.1. 提供条件
  • 3.2. SLA
• 4. その他ご留意事項
  • 4.1. お客さま通信をより快適にご利用いただくための取り組み
  • 4.2. マルウェア対策について
  • 4.3. セキュリティヘルプデスクについて
• 5. 改訂履歴

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2.3.1. セキュリティヘルプデスク

3.1. 提供条件