2.3.2. セキュリティヘルプデスクを廃止する

セキュリティヘルプデスクの廃止手順は、以下のとおりです。

  1. 左のメニューから「WANセキュリティ」の「セキュリティヘルプデスク契約状況確認/変更」を選択します。
    「セキュリティヘルプデスク契約状況確認/変更」が表示されます。

    change_secu_helpdesk_01


  1. 画面下部の[利用廃止]ボタンを押下します。

    change_secu_helpdesk_02


  1. 「セキュリティヘルプデスクを廃止申し込みしますか。」のポップアップが表示されますので、[廃止申し込み]ボタンを押下します。

    change_secu_helpdesk_03


  1. 「廃止申し込みを実施しました。」のポップアップが表示されますので、[閉じる]ボタンを押下します。

    change_secu_helpdesk_04


  1. 変更後の内容を確認するには「オーダーID」のリンクを押下します。

    change_secu_helpdesk_04


  1. 「オーダー詳細」が表示されます。「リクエスト種別」が「処理中」から「廃止」になっていることを確認します。

    change_secu_helpdesk_04


  1. 左のメニューから「WANセキュリティ」の「セキュリティヘルプデスク契約状況確認/変更」を選択します。
    「セキュリティヘルプデスク契約状況確認/変更」が表示されます。

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  1. 「利用状況」項目が「利用なし」になっていることを確認します。

    change_secu_helpdesk_07