2．サポート

• 2.1．標準サポート
  • 2.1.1．故障
  • 2.1.2．問い合わせ​、登録​内容修正、および取り下げ
  • 2.1.3．セキュリティヘルプデスク
• 2.2．メンテナンスウィンドウと掲載方法
  • 2.2.1．メンテナンスウィンドウ
  • 2.2.2．工事掲載方針
  • 2.2.3．故障掲載方針

目次

• 1．サービスについて
  • 1.1．サービス全体像
  • 1.2．提供しているサービス
• 2．サポート
  • 2.1．標準サポート
  • 2.2．メンテナンスウィンドウと掲載方法
• 3．サービス品質
  • 3.1．提供条件
  • 3.2．SLA
• 4．改訂履歴

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1.1．サービス全体像

2.1．標準サポート