5.1. チケットの起票方法¶
1. ビジネスポータルの画面の右上にある[お問い合わせ]を押下します。
2. 表示されるポップアップから[サービスポータルに関するポータル内機能の操作方法や不具合、サービス故障や使用に関するお問い合わせ]を選択し[サービス選択へ進む]を押下します。
3. [Smart Data Platform]を選択し[内容の入力へ進む]を押下します。
4. [お問い合わせ対象メニュー]の検索窓に[secure web access]を記載し[Secure Web Access]を選択し[内容の入力ヘ進む]を押下します。
5. [お問い合わせ種別]から、お問い合わせ内容にあったチケット種別を選択し[内容の入力ヘ進む]を押下します。
6. 表示される入力フォームにお問い合わせ内容を記入し[お問い合わせを作成する]を押下します。（画像は「[申請]ユーザ申請/機能有効化/登録情報変更」の例です。）
7. お問い合わせ作成完了の画面が表示されます。
