1. ネットワーク一元保守ライトの基本¶
1.1. はじめる前の準備¶
ネットワーク一元保守ライトのご利用にあたっては、Smart Data Platformのお申し込み、およびリソースを管理するワークスペースの作成が必要です。
Smart Data Platformのお申し込み、およびワークスペースの作成方法については、 こちら をご確認ください。
本サービス（ネットワーク一元保守ライト）のコンソールへのアクセスは、以下の手順で行います。
こちら に従って Smart Data Platform のポータルへログインします。
作成したワークスペースを選択します。
画面の「メニュー」から「サポート」を選択し、「ネットワーク一元保守ライト」を押下します。
図 1.1.1. ネットワーク一元保守ライトコンソールへのアクセス手順
1.2. ネットワーク一元保守ライトのコンソールとは¶
ネットワーク一元保守ライトコンソールは、ネットワーク一元保守ライトにおける各種お申し込みやご解約、Arcstar Universal Oneの追加お申込みやご解約、契約回線を簡易的な構成図表記での確認などオンデマンドで対応可能な機能を提供する管理コンソールです。
コンソールの画面構成は以下をご確認ください。
図 1.2.1.コンソール画面構成
項番 |
説明 |
① |
②～④を選択する一覧のメニューです。 |
② |
現在の契約状況、接続機器構成情報、障害・トラブルに関するお問い合わせを表示します。 |
③ |
現在の契約状況、契約内容詳細、契約変更履歴を表示します。 |
④ |
現在の契約状況、障害・トラブルに関するお問い合わせを表示します。 |
⑤ |
ネットワーク一元保守ライトのプラン契約状況、契約情報を表示します。 |
⑥ |
契約内容の確認・変更画面を表示します。 |
⑦ |
接続機器構成情報を一覧で表示します。「稼働中」（赤色）・「未契約」（灰色）・「障害発生」（橙色）で表示します。 |
⑧ |
お問い合わせの際に必要な情報を表示します。電話でのお問い合わせ窓口番号を表示します。 |
⑨ |
チケット起票画面を表示します。 |