ネットワーク一元保守ライト
１．特長・メリット
サービス間でのお困りのときに迅速なサポート窓口を提供
Arcstar Universal Oneとdocomo business RINK セキュアドWANやFlexible InterConnectなどのサービス間で、お困りのときにサポート窓口としてサービスをご提供します。チケットサービスに加えて電話での窓口をご利用いただけます。
表.1.1.サービス概要説明
| 項目 | 説明 |
| 対象サービス | Arcstar Universal One
docomo business RINK セキュアドWAN Flexible InterConnectとなります。 |
| 契約単位 ※1 |
契約単位はテナントごととなります。
なお、同一テナント配下のdocomo business RINK セキュアドWAN回線とFlexible InterConnect回線は全て対象となり、任意の回線やコネクションIDを契約対象外とすることはできません。
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| お申し込み方法 |
ドコモビジネスポータルへログインし、SDPFポータルからネットワーク一元保守ライトコンソールへ遷移し、お客さま自身でお申し込みいただきます。
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! 注釈
※1 Arcstar Universal One回線はテナントに属さないため、別途お客さま自身で対象リソースの「VPN ID」と「拠点回線ID」の指定が必要となります。（自営端末利用の回線も指定可能です。）
３．お申込み
新規、変更（増減）、解約の場合は、ビジネスポータルからお申し込みください。
４．お問い合わせ
ご契約前のお問い合わせ
ご契約前のお問い合わせは、下記のWEBフォーム、またはお電話にてお受けしております。
TEL: 0120-003300 （通話料無料） ※受付時間：9:00~17:00（土日祝日・年末年始を除く）
ご利用中のお問い合わせ
ご利用中のお客様からのお問い合わせは、ポータル画面からチケットにてお受けしております。
チケット画面の操作方法については、下記ページをご確認ください。