ネットワーク一元保守ライト
１．特長・メリット
サービス間でのお困りのときに迅速なサポート窓口を提供
Arcstar Universal Oneとdocomo business RINK セキュアドWANやFlexible InterConnectなどのサービス間で、お困りのときにサポート窓口としてサービスをご提供します。チケットと電話での窓口をご利用いただけます。
2．サービス概要
表.2.1.サービス概要説明
| 項目 | 説明 |
| 対象サービス |
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| ご利用いただけるサービス構成 ※1 |
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| ご利用いただけないサービス構成 |
Arcstar Universal Oneのみ利用 |
| 契約単位 ※2 |
契約単位はテナントごとになります。
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| お申し込み方法 |
ビジネスポータルへログイン後、SDPFポータルからネットワーク一元保守ライトコンソールへ遷移し、お客さま自身でお申し込みください。
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! 注釈
※1 ご利用いただけるサービス構成について、以下の条件をご確認ください。
– Arcstar Universal One／Flexible InterConnect／docomo business RINK セキュアドWANが全て同一名義であること
– docomo business RINK セキュアドWANとFlexible InterConnectは同一のSDPF契約IDかつ同一テナントであること
– Arcstar Universal OneはFlexible InterConnectと接続されていること
※2 Arcstar Universal One回線はテナントに属さないため、別途お客さま自身で対象リソースの「VPN ID」と「拠点回線ID」の指定が必要となります。
※2 同一テナント配下のdocomo business RINK セキュアドWANとFlexible InterConnectは全て対象となり、任意の回線やコネクションID単位で契約対象外とすることはできません。
３．お申込み
新規、変更（増減）、解約の場合は、ビジネスポータルからお申し込みください。
４．お問い合わせ
ご契約前のお問い合わせ
ご契約前のお問い合わせは、ポータル画面からチケットにてお受けしております。
ご利用中のお問い合わせ
ご利用中のお客様からのお問い合わせは、電話もしくはポータル画面からチケットにてお受けしております。
電話番号はコンソール上でご確認ください。
チケット画面の操作方法については、下記ページをご確認ください。