docomo business RINK

1. はじめに

1.1. 課金形態

docomo business RINKのサービスは、NTTコミュニケーションズ、およびNTTドコモのサービスをご利用いただく形となります。ご利用のメニューにおいて発生する料金の仕様が各社で異なります。ご利用料金は、NTTコミュニケーションズ、およびNTTドコモのサービス利用分の合算請求となります。

表1.1.1. docomo business RINKにおける各社サービスの料金概要

1.2. 合算請求について

docomo business RINKでは、NTTコミュニケーションズ請求・NTTドコモ請求をお客さま単位（お客様契約番号単位）にて、おまとめしての請求となります。
以下は、合算請求書の印刷イメージです。

図1.2.1. 合算請求書 印刷イメージ

 1.3. 料金支払い方法

• 請求書支払い、または口座振替となります。
• クレジットカード支払いは対応しておりません。

 1.4. 留意事項

• 本項の内容は、弊社定めの本メニューの提供条件ならびにサービス説明に基づいており、メニュー改善のために予告なしに内容の改定をすることがありますので、予めご了承をお願いします。
• ルーター＋モバイル接続 廃止お申し込みのお手続き時に、ご本人さま確認書類などをアップロードいただく必要があります。書類に不備があった場合には、再度、書類のアップロードをお願いしております。書類の不備が解消され、廃止お申し込みのオーダーステータスが「完了」となるまでは、ドコモ回線利用料が発生します。

2. NTTコミュニケーションズ請求

2.1. 月額費用

下記に、NTTコミュニケーションズ月額費用課金イメージ図を示します。

図2.1.1. NTTコミュニケーションズ月額費用課金イメージ

 2.1.1. 課金開始・変更反映・停止のタイミング

月額費用を対象に、メニューごとに課金の開始、変更、および停止のタイミングを下記の表に示します。

表2.1.1.1. 課金開始・変更反映・停止のタイミング

 2.1.2. 料金説明

各メニューにおいて発生する料金については、以下のとおりです。

表2.1.2.1. メニュー別課金方法

 2.1.3. 料金表

2.1.4. 3カ月無料キャンペーン

月額メニューの上位プラン・有料オプションを3カ月間無料でご利用できるキャンペーンを実施いたします。

キャンペーン仕様は以下のとおりです。

項目	内容
対象メニュー	①ベストエフォートIPoE接続　ワイドプラン ②ワイドプラス for Web会議 ③特定通信ブレイクアウト
割引仕様	①ベストエフォートIPoE接続の新規お申し込みにて、課金開始月（回線開通）から3カ月間、ワイドプランを標準プランの料金で提供。 ※標準プランの上限額を超える分について割引の対象となります。標準プランの上限額を下回る場合、ワイドプランの従量課金が適用されます。 ②ベストエフォートIPoE接続の新規お申し込みにて、課金開始月（回線開通）から3カ月間、ワイドプラス for Web会議を無料で提供。 ③ルーター＋モバイル接続の新規お申し込みにて、課金開始月（ルーターの電源ON）から3カ月間、特定通信ブレイクアウトを無料で提供。
割引イメージ	※上記の例は、4月5日に新規で回線リソースをお申し込みいただいた場合の、各オプションのキャンペーン適用期間となります。
割引条件	回線お申し込みのタイミングで各プラン・オプションを「ワイド」・「有」でお申し込みされた場合に満額（3カ月）で適用となります。 回線リソース作成後に各プラン・オプションを「ワイド」・「有」に変更した場合、満額での適用とならない、または適用対象外となる場合があります。 (例) ・回線リソース作成後の翌月1日に各プラン・オプションをお申し込みした場合：適用期間(無料期間)は2カ月分となります。 ・回線リソース作成後の4か月後に各プラン・オプションをお申し込みした場合：適用期間(無料期間)が過ぎているため、適用対象外となります。
対象者	docomo business RINKをご利用のすべてのお客さま
申込方法	コンソールより各回線・オプションをお申し込みすれば自動的に適用。事前申請や特別な手続きは不要
受付期間	2024年4月1日～終了日未定
注意事項	本キャンペーンは予告なく終了する場合があります。

2.2. 初期費用・手続き費用

初期費用の料金説明、課金開始の条件、キャンセル手数料、およびオーダー内容修正について記載します。

2.2.1. 料金説明

初期費用となる配送・工事、その他に関して発生する費用については、以下のとおりです。

表2.2.1.1. 配送・工事、その他に関する費用

2.2.2. 工事キャンセル手数料の規定

ベストエフォートIPoE接続（光一括提供型）の開通に伴うアクセス回線工事について、工事日直前にキャンセルをされた場合は、直前キャンセル料を頂きます。

表2.2.2.1. 工事キャンセル手数料の規定

2.2.3. オーダー内容修正

オーダー内容修正に関する手数料については、以下のとおりです。

• docomo business RINKでは、お申し込み提出後、コンソールからのお申し込み内容の修正はできません。
• 即時開通となるリソース、および機能については、開通後に、変更または廃止・新設でお申し込みの更新が可能です。
• 即時開通とならないルーター＋モバイル接続、ベストエフォートIPoE接続（光一括提供型）について、お申し込み修正が必要な場合、チケットで申請していただきます。お客さま起因のお申し込み修正の場合、3回までは無償対応とさせていただいております。4回目以降は、1チケットあたり3,000円を請求させていただきます。
• NTT東日本、NTT西日本、NTTドコモのプロセス進捗上において、お申し込み処理状況などにより、お申し込み修正のご要望に沿えない場合がありますが、この場合においても、 NTT東日本、NTT西日本、NTTドコモへの調整稼働による費用が発生するため、お申し込み修正回数にカウントさせていただきます。

表2.2.3.1. オーダー内容修正によるお申し込み修正方法

2.2.4. ルーター弁済費

「ルーター＋モバイル接続」の廃止手続き後、長期間「ルーター01」の返送が無い場合、また補充・修繕などが必要となった場合、ルーター弁済費を請求させていただきます。ルーター弁済費の詳細規定は、以下のとおりとなります。

表2.2.4.1. ルーター弁済費の詳細規定表

2.2.5. 料金表

3. NTTドコモ請求

3.1. 月額費用

下記に、NTTドコモ eximoの月額費用課金イメージ図を示します。

図3.1.1. NTTドコモ　eximo月額費用課金イメージ

 3.1.1. 課金開始・停止のタイミング

ドコモ回線の各メニューにおける課金の開始、条件、および停止のタイミングを下記表に示します。

表3.1.1.1. 課金開始・停止のタイミング

 3.1.2. 料金説明

基本メニューの料金表は以下のとおりとなります。

表3.1.2.1. ドコモ回線の利用料金表

3.2. 初期費用・手続き費用

ドコモ回線における初期費用、その他お手続きに関する費用について記載します。

 3.2.1. 料金説明

新規契約時や名義変更時などで発生する手数料について記載します。

表3.2.1.1. 料金種別

4. 料金確認方法

4.1. 料金確認方法

NTTコミュニケーションズのサービス、およびNTTドコモのサービス（ドコモ回線利用料）における料金の確認方法、および料金の支払い方法を記載します。

4.1.1. NTTコミュニケーションズのサービスの料金明細確認方法

ご利用料金および当月内の請求予定額(速報値)をポータル上から確認できます。 確認方法は、ご契約情報の管理ページの「ご利用料金を確認する」をご参照ください。

4.1.2. NTTドコモ（モバイル接続）のサービスの料金明細確認方法

ご契約回線に対して「ビジネスｄアカウント」を発行することで、データ利用量についてはMy docomoから、ご利用料金についてはMy docomo上の「ご利用料金の確認」から、それぞれ確認が可能です。ビジネスdアカウントの発行については、弊社営業担当にご確認ください。ご利用料金管理サービスをお申し込みの場合は、ご利用料金管理サービスサイトからご確認ください。

図4.1.2.1.  My docomo Topから確認

図4.1.2.2. My docomo上の「ご利用料金の確認」でのご利用料金の確認