4. お困りのときは¶

ネットワーク一元保守ライトサービスで、よくあるケースとその対処方法をご紹介します。

4.1. お申し込みエラー時の対処法を確認する¶

ネットワーク一元保守ライトのコンソールでお申し込み時にエラーとなった際に対処する方法を説明します。以下の確認方法を試していただいて、解決しない場合はチケットでお問い合わせください。

下記の手順において入力情報に誤りがある場合、アラート情報がポップアップします。
- ネットワーク一元保守ライトの新規お申し込み時に「お申し込み手順」の手順5 [申し込む]ボタンを押下後
- Arcstar Universal Oneを追加お申し込み時に、「Arcstar Universal Oneの契約を変更する」の手順7 [申し込む]ボタンを押下後
アラートが出た場合は再度お申し込み手順をやり直してください。新規お申し込みの手順は「ネットワーク一元保守ライトを申し込む」をご参照ください。Arcstar Universal Oneの追加お申し込みの手順は「対象サービス（Arcstar Universal One）の追加・削除」をご参照ください。