1. SIGNコンソールで実施する操作

1.1. SIM発注

注釈

  • 100枚以上の大口申込みが予測される場合は、発注月※の3か月前の15日まで(土日祝の場合は前営業日)に担当営業にご連絡をお願い致します。
    大口の新規、回線追加の需要を予測し、十分な在庫確保のため、ご協力お願いします。
    (※開通月ではなくポータルからSIMを発注する月)

1.1.1. インターネット

(1)モバイル回線管理>SIM一覧のメニューを選択します。

(2)SIM一覧の画面が表示されますので、「Value(インターネット) 」のタブをクリックします。

(3)「新規作成」ボタンをクリックします。

internet_order_001

(4)SIM発注の画面が表示されます。

(5)下記の項目を入力し、完了後に「発注」ボタンをクリックすると発注が実施されます。

internet_order_002

項目

説明

SIM種別

SIMの種類(カードSIM・チップSIM)を選択します。

SIMグレード

SIMのグレード(ノーマル・インダストリアル)を選択します。

SIM枚数

任意の数字をご入力ください。
※チップSIMは500枚単位でお申込みください。

発送先

契約情報管理>SIM送付先住所で登録した送付先の中から選択します。

(6)申込完了後、弊社よりご注文受付メール(発注受付通知)をお送りいたします。

internet_order_003

(7)SIMカードの在庫が確保できましたら、配送する旨のメール(在庫確保完了通知)を弊社より別途お送りいたします。

internet_order_004

注釈

  • 「発注受付通知」と「在庫確保完了通知」のメールの件名やタイトルに、本サービスが活用するIoT Connect Mobile Type Sに関する名称(ICM(S)等)が含まれますが、docomo business SIGNのValue回線としてのお申込みが正常に完了しています。

1.1.2. 閉域

(1)モバイル回線管理>SIM一覧のメニューを選択します。

(2)SIM一覧の画面が表示されますので、「Value(閉域) 」のタブをクリックします。

(3)「新規作成」ボタンをクリックします。

fic_order_001

(4)SIM発注の画面が表示されます。

(5)下記の項目を入力し、完了後に「発注」ボタンをクリックすると発注が実施されます。

fic_order_002

項目

説明

SIM種別

SIMの種類(カードSIM・チップSIM)を選択します。

SIMグレード

SIMのグレード(ノーマル・インダストリアル)を選択します。

SIM枚数

任意の数字をご入力ください。
※チップSIMは500枚単位でお申込みください。

発送先

契約情報管理>SIM送付先住所で登録した送付先の中から選択します。

(6)申込完了後、弊社よりご注文受付メール(発注受付通知)をお送りいたします。

fic_order_003

(7)SIMカードの在庫が確保できましたら、配送する旨のメール(在庫確保完了通知)を弊社より別途お送りいたします。

fic_order_004

注釈

  • 「発注受付通知」と「在庫確保完了通知」のメールの件名やタイトルに、本サービスが活用するIoT Connect Mobile Type Sに関する名称(ICM(S)等)が含まれますが、docomo business SIGNのValue回線としてのお申込みが正常に完了しています。

1.2. インターコネクト(FIC)機能の設定

注釈

  • 本章は閉域接続を利用する場合に実施する項目になります。インターネット接続の場合は実施不要です。

1.2.1. FIC-Router購入

警告

  • FIC-Routerは、docomo business SIGNと同じワークスペースで購入する必要がございます。
  • FIC-Router購入の操作はSIGNコンソールではなく、FICコンソールでの操作となります。

(1)選択済ワークスペースのトップ画面メニューより Flexible InterConnect を選択します。

fic_setting_001

(2)FICコンソールに遷移し、グローバルビュー画面が表示されますので、Japan Eastを選択します。

fic_setting_002

(3)選択されたエリアのエリアビュー画面が表示されますので、左メニューから「ルータ」をクリックします。

fic_setting_003

(4)画面右側にルータのメニュー選択画面が表示されますので、「スタンダード」をクリックします。

fic_setting_004

(5)画面右側にルータメニュー画面が表示されますので、「購入」をクリックします。

fic_setting_005

(6)ルータ購入ガイダンス画面が表示されますので、「次へ」をクリックします。

fic_setting_006

(7)ルータ購入手続き画面が表示されるため、項目に沿って値を入力して「確認」をクリックします。

fic_setting_007

名前

説明

入力形式

ルータ名

ルータに設定する名前を入力します。

半角英数及び一部記号&()-_ 64文字以内

メニュー

メニュー名が表示されます。

固定値

エリア

ルータを購入するロケーション名が表示されます。

固定値

網内利用アドレス

保守調査時に利用するNWアドレス(/27)を入力します。
一部制約があるため、下部注釈をご参照ください。

ネットワークIPアドレス/27

冗長構成

冗長構成の有無を選択します。
※「冗長構成あり」をお申し込みください。

クリックで選択(選択時はポイントの色が緑になります。)

XaaS Type

XaaS Typeの有無を選択します。
※「XaaS Typeなし」をお申し込みください。

クリックで選択(選択時はポイントの色が緑になります。)

注釈

  • 「冗長構成」の項目は、必ず「冗長構成あり」 でお申し込みください。
  • 「XaaS Type」の項目は、必ず「XaaS Typeなし」でお申し込みください。
  • 接続できるFIC-Connection数の上限は、1FIC-Routerあたり256コネクションです。
  • 保持できるBGP経路数の上限は、1FIC-Routerあたり4000経路です。
  • 網内利用アドレスには利用不可アドレスがございます。 こちら をご参照ください。なお、リンク先に加えてValueのアドレス帯である以下のアドレスはご利用いただけません。10.120.0.0/14(10.120.0.0~10.123.255.255)

(8)ルータの購入確認画面にて入力内容を確認し、内容に問題なければ「購入」をクリックします。

fic_setting_009

(9)ルータ購入申し込み受付完了画面が表示されますので、「OK」をクリックします。

fic_setting_010

(10)処理が完了すると、購入したルータが表示されます。

fic_setting_011

1.2.2. 閉域接続契約の申し込み

(1)モバイル回線管理>閉域接続管理のメニューを選択します。

(2)閉域接続管理の画面が表示されます。

(3)「閉域接続契約」ボタンをクリックします。

fic_request_001

(4)閉域接続契約画面が表示されます。

(5)SIMに割り当てるIPアドレスセグメントを選択して、選択後に「作成」ボタンをクリックすると閉域接続契約が実施されます。

fic_request_002

1.2.3. コネクションの申し込み

(1)サービス接続管理>ネットワーク接続>コネクションのメニューを選択します。

(2)コネクションの画面が表示されます。

(3)「新規作成」ボタンをクリックします。

fic_connection_request_001

(4)コネクション新規作成の画面が表示されます。

(5)下記の項目を入力し、完了後に「作成」ボタンをクリックすると発注が実施されます。

fic_connection_request_002

名前

説明

入力形式

コネクション名

コネクションに設定する名前を入力します。

半角英数及び一部記号&()-_ 59文字以内

コネクション選択

「Value:モバイル網↔FIC」を選択します。

プルダウンより選択

FIC Router

購入したFIC Routerを選択します。

プルダウンより選択

接続帯域

接続する帯域を選択します。

プルダウンより選択

1.3. SIMステータス変更(SIMの開通時)

注釈

  • 開通処理は約1時間程度かかる場合がございます。
  • サービス全体の申込処理状況により、さらに時間を要する場合がございますのでご了承ください。
  • 2時間以上経過しても開通処理が終わらない場合はチケットよりお問い合わせください。詳細は チケットシステムのご利用方法 をご参照ください。

1.3.1. インターネット

(1)モバイル回線管理>SIM一覧のメニューを選択します。

(2)SIM一覧の画面が表示されますので、Value(インターネット)のタブをクリックします。

(3)SIM一覧の中から変更したいSIMのチェックボックスにチェックを入れ(複数選択可)、「開通」ボタンをクリックします。

internet_open_001

(4)開通のダイアログが表示されます。

(5)利用容量をプルダウンから選択して、「開通」ボタンをクリックすると開通が実施されます。

internet_open_002

1.3.2. 閉域

注釈

(1)モバイル回線管理>SIM一覧のメニューを選択します。

(2)SIM一覧の画面が表示されますので、Value(閉域)のタブをクリックします。

(3)SIM一覧の中から変更したいSIMのチェックボックスにチェックを入れ(複数選択可)、「開通」ボタンをクリックします。

fic_open_001

(4)開通のダイアログが表示されます。

(5)利用容量をプルダウンから選択して、「開通」ボタンをクリックすると開通が実施されます。

fic_open_002

注釈

  • 端末に設定されるIPアドレスは自動割り当てとなります。

1.4. SIMステータス変更(SIMの開通後・運用中)

1.4.1. 中断・中断解除

(1)モバイル回線管理>SIM一覧のメニューを選択します。

(2)操作対象のSIMの接続形態(インターネット/閉域)によってタブを切り替えます。ここではインターネット接続のSIMを例に記載します。閉域接続のSIMを対象にする場合、「Value(閉域)」のタブを選択してください。

(3)SIM一覧の中から変更したいSIMのチェックボックスにチェックを入れ(複数選択可)、「中断/中断解除」ボタンをクリックします。

status_change_001

(4)確認ダイアログが表示されるため、「OK」ボタンをクリックするとステータスの変更が実施されます。

status_change_002

1.4.2. 廃止

注釈

  • 廃止処理は約1時間程度かかる場合がございます。

(1)モバイル回線管理>SIM一覧のメニューを選択します。

(2)操作対象のSIMの接続形態(インターネット/閉域)によってタブを切り替えます。ここではインターネット接続のSIMを例に記載します。閉域接続のSIMを対象にする場合、「Value(閉域)」のタブを選択してください。

(3)SIM一覧の中から変更したいSIMのチェックボックスにチェックを入れ(複数選択可)、「廃止」ボタンをクリックします。

status_change_003

(4))確認ダイアログが表示されるため、「OK」ボタンをクリックすると廃止が実施されます。

status_change_004

1.4.3. SIMステータス変更の処理状況確認と処理失敗時の対処

(1)オーダー履歴のメニューを選択します。

(2)オーダー履歴の画面が表示されます。

(3)オーダー履歴一覧の中から確認したい変更内容の下記画面赤枠内のアイコンをクリックします。

status_change_005

(4)オーダー履歴詳細画面で「ステータス」を確認します。

status_change_006

注釈

  • ステータスが失敗の場合は、終了時刻から1時間以上経過後にリトライしてください。
  • リトライ時も失敗した場合は、チケットよりお問い合わせください。詳細は チケットシステムのご利用方法 をご参照ください。

1.5. 容量追加

注釈

  • シェアグループ容量に対して、容量追加をすることはできません。ただし、シェアグループに新たに回線を追加することでシェアグループの容量を増やすことが可能です。
  • 事前に予備回線などを準備し、拡張が必要な際にシェアグループに追加することで、迅速に対応することが可能です。

(1)モバイル回線管理>SIM一覧のメニューを選択します。

(2)操作対象のSIMの接続形態(インターネット/閉域)によってタブを切り替えます。ここではインターネット接続のSIMを例に記載します。閉域接続のSIMを対象にする場合、「Value(閉域)」のタブを選択してください。

(3)SIM一覧の中から容量追加申込したいSIMのチェックボックスにチェックを入れ(複数選択可)、「容量追加」ボタンをクリックします。

capacity_add_001

(4)容量追加のダイアログが表示されます。

(5)プルダウンから追加する容量を選択して、「容量追加」ボタンをクリックすると容量追加が実施されます。

capacity_add_002

(6)当月容量上限」列を参照し、容量追加が適用されていることをご確認ください。

1.6. プラン変更

注釈

  • プラン変更は申込の翌月月初に適用されます。申込当月中は変更前のプランが適用されます。

(1)モバイル回線管理>SIM一覧のメニューを選択します。

(2)操作対象のSIMの接続形態(インターネット/閉域)によってタブを切り替えます。ここではインターネット接続のSIMを例に記載します。閉域接続のSIMを対象にする場合、「Value(閉域)」のタブを選択してください。

(3)SIM一覧の中から変更したいSIMのチェックボックスにチェックを入れ(複数選択可)、「プラン変更」ボタンをクリックします。

plan_change_001

(4)プラン変更のダイアログが表示されます。

(5)変更後の利用容量をプルダウンから選択して、「プラン変更」ボタンをクリックするとプラン変更申込が実施されます。

plan_change_002

(6)翌月月初に「容量プラン」列を参照し、プラン変更が適用されていることをご確認ください。