6.3. SLA

本サービスは、ベストエフォート型のサービスです。

通信速度については保証されるものではありません。

本サービスは、卸元電気通信事業者（株式会社NTTドコモ等）の通信網を利用したサービスです。品質については当該卸元電気通信事業者等のネットワークの混雑状況や通信時の電波状況により変化する場合があります。

またネットワーク工事等により通信が切断されることがあり、通信の接続性を常時保証又は確保するサービスではありません。

目次

• 1. 概要
  • 1.1. メニュー構成
• 2. モバイルアクセスID単位で提供する機能
  • 2.1. 構成パターン一覧
  • 2.2. 特定通信ブレイクアウト
  • 2.3. 冗長機能
• 3. モバイル回線単位で提供する機能
  • 3.1. 料金プラン／コース
  • 3.2. 容量シェア機能
  • 3.3. 容量追加機能
  • 3.4. 通信中断機能
• 4. 通信機器端末／SIM
• 5. ご利用条件
  • 5.1. サービス条件
• 6. サービス品質
  • 6.1. 標準サポート
  • 6.2. 有償サポート
  • 6.3. SLA
• 7. メンテナンスウィンドウ
  • 7.1. 定期メンテナンス
  • 7.2. 工事掲載方針
  • 7.3. 故障掲載方針
• 8. 留意事項
  • 8.1. お客さま通信をより快適にご利用いただくための取り組み
  • 8.2. マルウェア対策について
  • 8.3. VPN IDの廃止について
  • 8.4. ご利用可能な通信と提供エリアについて

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6.2.2. 電波調査

7. メンテナンスウィンドウ