5. 申し込みを取り下げる

モバイルアクセスのお申し込みにおいてはお申し込み種類によって標準納期を設定しているものと、お申し込みいただいた後すぐに申し込み内容が反映されるものがあります。標準納期が「随時」となっているオーダーは取り下げることができません。
お申し込みと標準納期については「お申し込みの種類と標準納期を確認する」を参照ください。
お申し込みとオーダー取り下げ期限は以下のとおりです。

申し込み内容

オーダー取り下げ期限

設備新規契約

工事日の前日21:00まで

契約解除

希望日の前日21:00まで

設備変更

希望日の前日21:00まで

回線申し込み

標準納期の前日21:00まで

お申し込みの取り下げ手順は以下のとおりです。
1. 左のメニューから「オーダー履歴」を選択します。
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2. 必要であればオーダー情報を入力し、[検索]ボタンを押下します。
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3. 取り下げ対象のオーダーの「オーダーID」を選択します。
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4. オーダー詳細画面が表示されますので、対象のオーダーであることを確認し、[オーダー取り下げ]ボタンを押下します。
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5. オーダー取り下げ確認画面が表示されますので、[はい]ボタンを押下します。
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6. 削除完了画面が表示されますので、[閉じる]ボタンを押下します。
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