故障の詳細内容(原因や回復措置など)を知りたいです。どうすればいいですか?

Flexible InterConnect, 仕様, 運用

2024年5月14日 (2024年5月15日:更新)

故障メンテナンス情報についてはKnoledge Centerの故障/メンテナンス情報でご案内しておりますが、
掲載情報以上の情報は非開示となります。
チケットでお問い合わせいただいてもご案内できかねますので、ご注意ください。

なお、有償サービスではございますがFlexible InterConnectベーシックプラスをお申込みいただくと、
対象の故障(※1)について故障レポートとして「原因」や「故障内容」、「回復措置」などを簡易レポート(※2)としてメール報告を行うサービスを提供してしております。
以下に故障レポートの対象となる故障の条件なども含め記載がございますので、お客さまのご要望に沿った内容であるかご確認ください。
 
※1:条件を満たした場合のみ故障レポートの対象となるのでご注意ください。
※2:記載される内容は簡易的なものとなり、記載以上の内容はチケットでお問い合わせいただいてもご案内できかねます。

<ベーシックプラス:故障レポート(メール)>