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SDPF Knowledge Center AI検索機能

1. 概要

Smart Data Platform Knowledge Center（以下 SDPF Knowledge Center）において、生成AIを活用した検索機能を提供します。

お客さまが知りたい内容を自然な文章（話し言葉など）で入力していただくと、生成AIがSDPF Knowledge Center内の関連ドキュメントを検索し、要約した回答と参照元のリンクを提示します。

これにより、目的の情報へより直感的かつ迅速にアクセスできるようになります。

2. 利用方法

① SDPF Knowledge Centerの各ページ右下に表示されている「AI検索ボタン（虫眼鏡アイコン）」をクリックしてください。

② 注意事項のダイアログが表示されます。内容をご確認のうえ、「注意事項に同意してAIに質問する」をクリックしてください。

③ 展開された検索画面の検索窓に、ご質問を入力してご利用ください。

3. 検索画面の説明

各項目に対する説明は、以下の通りです。

①検索窓

 質問を入力する欄です。
単語の羅列ではなく、以下のポイントを意識した具体的な文章を入力することで、より的確な回答が得られやすくなります。

  • 対象サービス名を具体的に記載する（例：Flexible InterConnectの申込方法を教えて）
  • 知りたい目的を明確にする（例：「～のエラー原因と対処法を教えて」）
  • 回答形式を指定する（例：「～の手順を箇条書きで教えて」）
②AIの回答 入力された質問に対して、SDPF Knowledge Center内の複数の関連ドキュメントを元に、AIからの回答が表示されます。
③操作ボタン 回答に対する評価など各種操作を行うためのボタンです。
④引用元リンク 回答文の中に表示される地球儀マークにカーソルを合わせると、その回答の根拠となったページのタイトルとリンクが表示されます。
クリックすると、該当のドキュメントに直接遷移して詳細を確認できます。
⑤関連質問 入力された質問に関連した質問が提示されます。
⑥関連ドキュメント 入力された質問に関連性の高いドキュメントのリンクが一覧で表示されます。
こちらからも該当のドキュメントに直接遷移できます。
※1：実際の検索画面は、システムのアップデート等により予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

4. 検索範囲

本機能はSDPF Knowledge Centerに掲載されているドキュメントのテキスト情報を対象に検索を行い、回答を生成します。

ただし、情報の性質やシステムの仕様上、以下は本機能の対象外となります。これらの情報をお探しの場合は、各専用ページやリンク先を直接ご確認ください。

 

5. 注意事項

本機能は生成AIを活用した検索補助ツールです。

回答の正確性に関する免責事項や利用ポリシー等の詳細につきましては、利用前のダイアログに表示される「AI検索機能に関する利用上の注意事項」をご確認・ご同意のうえご利用ください。

※2：本機能は、SDPF Knowledge Center内のドキュメントを定期的に同期して回答を生成しています。そのため、ドキュメントが新規作成・更新されてからAIの回答に反映されるまで、一定の時間を要する場合がございます。

※3：本機能は、短期間に極端なアクセス集中が発生した際、一時的に利用を制限させていただく場合がございます。 回答結果として「結果の読み込み中に問題が発生しました。もう一度お試しください。」と表示された場合は、数分程度お時間を空けてから、再度お試しください。