故障の定義を教えてください Flexible Remote Access, ネットワーク, 仕様 2022年3月15日 (2022年3月15日:更新） ユーザ通信は100秒以上の全IDが通信断継続の場合、FRAポータル操作は30分以上にわたる画面閲覧不可の場合を故障と定義し、 故障通知を実施します。（現在の仕様では、サポートサイトに故障情報を掲載） なお、PA-VM片系障害発生時は故障定義にあたらない事象のため故障通知は行いませんが、原因調査および復旧は実施します。