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よくある質問

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1つのサーバ上の、異なるディレクトリをそれぞれバックアップ対象にすることは可能ですか?

バックアップ ローカル/ダブル保管

グローバルIPを所得しておりますが使用せず、保有している場合でも課金されるのでしょうか?

管理機能, 料金

オフィシャルイメージテンプレートからサーバーインスタンスを作成した場合の料金について教えてください。

管理機能, 料金

月額定額料金のメニューを誤って作成してしまったため、削除して再作成したいと考えています。この場合に請求される料金を教えてください。

管理機能, 料金

システムリストアの場合、リストア先のVMをバックアップデータで丸ごと上書きできますか?

バックアップ ローカル/ダブル保管

システムリストアを試したところ、「Completed with one or more errors」となりました。原因を教えてください。

バックアップ ローカル/ダブル保管

バックアップのサポート対象にMS-SQLは含まれますか?

バックアップ ローカル/ダブル保管

バックアップエージェントの再インストール時に、”Backup Agent already has been installed.”というエラーがでます(Windows OSの場合)。

バックアップ ローカル/ダブル保管, 仕様

バックアップエージェントソフトインストールのためにサーバ情報を入力し、「OK」を押したところ、「Some Parameters were wrong. Please check them and try again.」というエラーとなりました。 原因を教えてください。

バックアップ ローカル/ダブル保管, 運用

バックアップのManage Client Scriptsで、コマンドプロンプトやPowershellのコマンドを使用することはできますか?

バックアップ ローカル/ダブル保管

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