よくある質問

1505件中 1341-1350件を表示しています

Brocade 5600 vRouterでログを取得する際の注意事項はありますか？

ファイアウォール (Brocade 5600 vRouter)

詳細を見る

ビジネスポータル上でユーザを削除したのに、Smart Data Platform ポータル上で該当ユーザが残っています。

管理機能, 仕様

詳細を見る

サービス提供範囲内で冗長化されているシステムが、片系故障のためフェイルオーバーし、瞬断の後、予備系で正常起動し継続して動作した場合は、SLA返金の対象となりますか？

お問合せ/サポート

詳細を見る

共通機能ゲートウェイが故障した場合は、SLA返金の対象となりますか？

お問合せ/サポート

詳細を見る

Smart Data Platform本体は正常稼働していたが、インターネット接続やVPN接続、コロケーション接続などの外部接続サービスに故障が発生し、その故障中にクラウドリソースへのアクセスが行えなかった場合は、SLA返金の対象となりますか？

お問合せ/サポート

詳細を見る

基盤となる物理サーバーに障害はないが、ソフトウェアレベルでの不具合は障害とみなされますか？（サーバーインスタンスのNICが勝手に外れた等）

お問合せ/サポート

詳細を見る

複数のリソースを利用可能なメニューにおいて部分的に故障が発生した場合、SLA返金対象はどの部分が該当しますか？

お問合せ/サポート

詳細を見る

月跨ぎの故障が発生した場合のSLA返金額の算出方法を教えてください。

お問合せ/サポート

詳細を見る

同一月内で複数回の故障が発生した場合のSLA返金額の算出方法を教えてください。

お問合せ/サポート

詳細を見る

お客様にて冗長設定を行い利用しているシステムが、片系故障のためフェイルオーバーし、瞬断の後、予備系で正常起動し継続して動作した場合は、SLA返金の対象となりますか？

お問合せ/サポート

詳細を見る
1 … 133 134 135 136 137 … 151