SLA（品質保証制度）はありますか？
お問合せ/サポート, 運用
Smart Data Platformサービスの利用開始までの流れを教えてください。また、利用開始まで何日かかりますか？
管理機能
契約中、サービス内容を変更することができますか？
管理機能
月額利用料金について詳細を教えてください。
管理機能
VPNからポータル画面にアクセスできますか？
管理機能
ポータル画面はどのブラウザに対応していますか？
管理機能, 仕様
料金明細を確認する方法を教えてください。
管理機能
Smart Data PlatformでOracle WebLogic Serverメニューは、提供されますか？
Oracle
Oracle SE2でOracle RACが使用できますか？
Oracle, 仕様