よくある質問

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「スマートスキャン用のSmart Protection Serverへの接続不能」のアラート/イベントについて教えてください。

Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用

テナント間接続の手続きを実施しましたが、接続先テナントにおけるダッシュボードの許可リクエスト欄にある「受信したリクエスト」が表示されません。

クラウド/サーバー テナント間接続, 運用

LinuxOSのカーネルアップデートを予定していますが、Linux版Agentでサポートしているか確認する方法を教えてください。

イメージ管理, 運用

ECL1.0 VMにHost-based Security(HBS)を導入しましたが、WebUI上にコンピュータ情報が登録されません。原因と対処方法を教えてください。

Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用

ロジカルネットワークに追加ルートの設定を行う際、ロジカルネットワーク自体に瞬断などネットワークへの影響はありますか?

ロジカルネットワーク, 運用

Managed WAFのセッション保持時間は何分ですか?

Managed Firewall, Managed UTM, Managed WAF, 仕様

サービス解約時などのデータ削除時にデータ削除はどのように実施していますか?

お問合せ/サポート, 管理機能, 仕様

データセンターのセキュリティポリシーや内部情報について教えてください。

お問合せ/サポート, 管理機能, 仕様

HA設定を弄っていないのにオフに変更されてしまう。

サーバーインスタンス, 運用

テナントのリソースステータスをクリックすると”Resource Status Error”が表示されます。

管理機能, 仕様

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