よくある質問

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料金は無料ということですが、サービス以外で費用がかかるところはありますか？

クラウド/サーバーモニタリングログ, 仕様

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PCIDSSのどういった要件に対応できるのでしょうか？

クラウド/サーバーモニタリングログ, 仕様

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即時バックアップとスケジュールバックアップを併用することはできますか？

バックアップローカル/ダブル保管, 運用

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ロードバランサー自体が出力するsyslogに、X-Forwarded-For(XFF)のIPアドレスを付与することはできますか？

ロードバランサー, 運用

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Managed Firewall / UTMのログ解析機能において、Rawログのフィールドに表示される各項目の意味を教えてください。

Managed Firewall, Managed UTM, Managed WAF, 仕様

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Arcserveメニューを利用する場合、いつまでArcserve社のソフトウェアサポートの窓口へ問い合わせを実施できますか？

Arcserve Unified Data Protection, 仕様

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Smart Data Platformが提供しているHULFTライセンスのバージョンを教えてください。

HULFT, 仕様

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DNSメニューにおけるAPIのパラメータ{recordset_id}の確認方法を教えてください。

DNS, 仕様

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ロードバランサーのSSL証明書の更新手順を教えてください。

ロードバランサー, 運用

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Smart Data Platform ポータルからクラウドコンピューティング等の閲覧ができないユーザがいます。

管理機能, 運用

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