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よくある質問

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サービスレベル合意書(SLA)における返金申請方法を教えてください。

お問合せ/サポート, 仕様

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クラウド/サーバー リージョン間接続の接続先のテナントを、同じリージョンの異なるテナントへ変更することはできますか？

クラウド/サーバー リージョン間接続, 運用

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サーバーインスタンスでNICのIPアドレスを変更しましたが、インスタンスの概要に表示されているIPアドレスが更新されません

サーバーインスタンス, 運用

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リソースを全て削除して、Smart Data Platformの契約だけ残した場合、料金は発生しますか？

管理機能, 料金

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モニタリングサービスでManaged Firewall / UTM / WAFの状態を確認することはできますか？

Managed Firewall, Managed UTM, Managed WAF, 運用

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ビジネスポータルの操作方法・仕様について教えてください。

管理機能, 仕様

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Arcserveのライセンスについて、あるサーバーで使用したものを別サーバーで利用することはできますか？

Arcserve Unified Data Protection, 仕様

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ロジカルネットワーク上のサブネットに対して設定可能なルーティング情報に、上限はありますか？

ロジカルネットワーク, 仕様

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HULFTのライセンス数について、ファイルの受信側と送信側の両方のサーバーにライセンスが必要ですか？

HULFT, 仕様

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契約代表ユーザー、管理ユーザー、一般ユーザーの違いを教えてください。

管理機能, 仕様

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