WEB会議系の通信を利用した際に、通信が混雑している状況において何か解消手段はありますか？

ベストエフォートIPoE接続において、「IPoE接続プラン」が「標準」、または「ワイド」をご利用の際、一般の業務通信とWeb会議のような通信が混在するため、Web会議系の通信品質が低下する場合があります。その場合、「ワイドプラス for WEB会議」を有効にすることで通信品質の低下を改善することができます。

また、「VPN接続」をご利用で「デフォルトルート設定」の「ネクストホップネットワーク」を「VPN」に設定した構成では、一般の業務通信とWeb会議のような通信がVPN内で混在することにより通信の品質低下が懸念されるため、「特定通信ブレイクアウト」を有効にすることで、Web会議系の通信をVPN経路からブレイクアウトし、通信品質の低下を改善することができます。

これら２つの機能は有料オプションとなりますが、最大三か月間無償でお試しいただくことができますので、無償期間内にそれぞれのオプションをお試しいただくことを推奨します。