Flow monitoring機能における一覧画面表示の不可事象について

事象概要

Flow monitoring機能をご利用いただく際に参照いただく画面において、Flow log space一覧画面が表示されない状況となっています。
※データは収集されておりますが、一覧が表示されないため詳細画面へ遷移することができません

対象のお客さま

Flow monitoring機能をご契約されている一部のお客さま

発生期間

2026年3月11日頃

発生原因

一覧画面を表示する際の処理に時間を要し、タイムアウトが発生しているため

対処方法

各Flow Logの詳細画面(グラフなどの表示)へは、以下フォーマットでURLをブラウザのアドレスバーへ直接ご入力頂くことで表示が可能です。

https://console-monitoring.fic.ntt.com/tenants/[テナントID]/flowlogdetail/[FlowLogID(F番号)]

　■[テナントID]欄、[FlowLogID]欄に、お客様のご契約に合わせた各IDを入力してください

　■URLをコピー、編集の上、SDPFポータルへログインした後にブラウザのアドレスバーに入力してください

　■FlowLogID(F番号)は、以下からご確認いただけます。
　　１．FICコンソールにアクセス
　　２．画面左メニュー［履歴］を選択
　　３．［申し込み履歴］を選択
　　４．［内容］項目にFlow-Log-Spaceと記載されている行の［契約番号］をご参照ください
　　　　　※「F4～」から始まる数字13桁のIDになります

改修目途

本事象の解消については2026年4月中を予定しております。

お客様にはご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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