docomo business RINKの「電話対応（チケット起票代行）」におけるWeb申し込み提供に関するお知らせ

平素よりNTTコミュニケーションズ Smart Data Platformをご利用いただき誠にありがとうございます。
重要なお知らせがございますので、下記のとおりご案内いたします。

docomo business RINKの仕様改善に伴い、電話窓口にて故障問い合わせのチケット起票が可能な有償サポート「電話対応(チケット起票代行)」のお申し込み方法を2024年7月31日より以下のとおり改善いたします。これにより本有償サポートのオンデマンドなお申し込みが可能です。

変更内容
従来：営業担当者を通じた紙面でのお申し込み。
今後：docomo business RINKコンソールからWebでのお申し込み。

本変更に伴うメンテナンス工事の実施
docomo business RINKコンソールにおいて、本改善に伴うメンテナンス工事を実施いたします。
なお本メンテナンス工事に伴う通信影響はございません。

<メンテナンス工事について>
・メンテナンス工事期間：2024年7月30日 20時00分 〜 2024年7月30日 24時00分
・メンテナンス工事による影響：docomo business RINK コンソールのご利用不可
・影響のある時間：2024年7月30日 20時00分 〜 2024年7月30日 24時00分
・影響のあるお客さま：docomo business RINKコンソールをご利用の全てのお客さま

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。