よくある質問32件
請求対象となるインスタンス数はどこで確認したらいいですか？
Managed Anti-virus/Managed Virtual Patch/Managed Host-based Security Packageで利用しているAgent、 またはRelay において、セキュリティアップデートに失敗する事象やセキュリティアップデートが実行中のまま完了しない事象が発生した場合の対応を教えてください。
「スマートスキャン用のSmart Protection Serverへの接続不能」のアラート/イベントについて教えてください。
ECL1.0 VMにHost-based Security（HBS）を導入しましたが、WebUI上にコンピュータ情報が登録されません。原因と対処方法を教えてください。
Managed Host-based Security Packageをインストールした場合、ホスト上で稼働するプロセスの種類と機能を教えてください。
ホスト型セキュリティのOperation画面において、ユーザー名を変更しても良いですか？
ホスト型セキュリティメニューについて、アラート通知メールの送信先を複数設定することはできますか？
トレンドマイクロ社サーバ（Smart Protection Server）のグローバルIPアドレスを教えてください。
複数リージョン/テナントで利用しているホスト型セキュリティメニューを一元管理（1つのセキュリティコントロールパネル画面で管理）することはできますか？
ホスト型セキュリティメニューのAgentのアップグレード状況を確認する方法を教えてください。