管理機能/セットアップガイド

よくある質問94件

オフィシャルイメージテンプレートからサーバーインスタンスを作成した場合の料金について教えてください。

月額定額料金のメニューを誤って作成してしまったため、削除して再作成したいと考えています。この場合に請求される料金を教えてください。

契約代表ユーザは変更できますか?

ビジネスポータル上でユーザを削除したのに、Smart Data Platform ポータル上で該当ユーザが残っています。

アドバンスドプランを月の途中で申し込みした場合、料金は日割りになりますか。

アドバンスドプランの申込方法を教えてください。

請求書送付先の確認方法、及び、変更方法を教えてください。

ビジネスポータルでログイン後、「サービスデスク」->「チケット一覧」を選択しても、起票しているチケットが何も表示されません。 チケット検索では出てくるのですが、設定に問題ありますか?

契約の譲渡は可能ですか?

最低利用期間はありますか?

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