FIC-Connection Arcstar Universal Oneの申し込み/設定変更に関するよくある質問
仕様, 構築
2021年12月22日 (2023年10月17日:更新）
FIC-Connection Arcstar Universal Oneの申し込み/設定変更に関するご質問について、
お問い合わせの多いものを以下に一覧で記載しております。
| カテゴリー | 質問内容 | 回答内容 | リンク | 管理番号 |
| 新設 変更 廃止 |
「FIC-Connection Arcstar Universal One」の申し込みを行おうとするとエラーが発生しました、対処方法を教えてください。 | 申し込み時のエラー一覧、内容、対応方法は詳細をご確認ください。 また、お申し込みの流れ等については参考をご確認ください。 |
詳細 参考 |
UNO-a01 |
| 新設 | FIC-Connection Arcstar Universal Oneの新設時に入力する代表番号を教えてください。 | 代表番号の確認方法は詳細をご確認ください。 | 詳細 | UNO-a02 |
| 新設 | FICとArcstar Universal Oneの名義が異なっていても接続することは可能ですか？ | Arcstar Universal Oneの契約名義が異名義の場合も、お申し込みができます。また、お申し込みにはArcstar Univeral Oneの契約名義に紐づく共通顧客IDが必要となります。共通顧客IDにつきましては弊社営業担当までお問い合わせください。 | 参考 | UNO-a03 |
| 新設 | パートナー契約の子契約でお申し込む場合、共通顧客IDの入力は必須ですか？ | パートナー契約の子契約をご利用されている場合は、共通顧客IDが必要となります。共通顧客IDにつきましては弊社営業担当までお問い合わせください。 | 参考 | UNO-a04 |
| 新設 | Arcstar Universal Oneの共通顧客IDとはどのような条件で必要となりますか？ | Smart Data Platformの契約がパートナー子契約の場合や接続先のArcstar Universal Oneの契約名義が異名義の場合は共通顧客IDが必要となります。共通顧客IDは弊社営業担当までお問い合わせください。 | 参考 | UNO-a05 |
| 新設 | FIC-Conecction Arcstar Universal Oneの設定項目でConnecting Pointが1つしか選択できませんが、冗長化はとられているのでしょうか。
また、SLAサポートの対象でしょうか。 |
はい、冗長化はとられます。FIC-Connection Arcstar Universal Oneでは1つのConnecting Pointを選択いただきますが、Primary/Secondaryはそれぞれ物理的に分散されます。 また、接続元のFIC-Routerが「Paired」の場合はSLA対象となります。 |
参考 | UNO-a06 |
| 新設 | SLAサポートの対象条件を教えてください。 | 接続元のFIC-Routerが「Paired」の場合はSLA対象となります。 | 参考 | UNO-a07 |
| 新設 | 「Routing Group」とは何ですか？ 「Routing Group」はどれを利用すれば良いですか？ |
Routing Groupの説明については詳細をご確認ください。 | 詳細 | UNO-a08 |
| 変更 | リソース名を変更する際に瞬断等の通信影響は発生しますでしょうか。 | リソース名の変更時におきましては、瞬断などのお客さまへの通信影響は発生いたしません。 | — | UNO-a09 |
| 新設 変更 |
FICリソースを申し込んでから完了するまでにはどれくらいの時間がかかりますか？ | 詳細をご確認ください。 | 詳細 | UNO-a10 |
| 廃止 | FIC-Connection Arcstar Universal Oneを廃止する際の条件を教えてください。 | 条件は特にございません。廃止方法については詳細をご確認ください。 | 詳細 | UNO-a11 |
| 新設 | 接続ネットワークアドレスとは何ですか？ | 新設時に入力する接続ネットワークアドレスについては、詳細をご確認ください。 | 詳細 | UNO-a12 |
| 新設 変更 |
BGP Filter Ingressとは何ですか？ | BGP Filter Ingressは、BGPの受信種別を選択する項目となります。該当コネクションの接続先サービスが広告する経路について、経路の受信有無および受信する経路の詳細を設定できます。 | ー | UNO-a13 |
| 新設 変更 |
BGP Filter Egressとは何ですか？ | BGP Filter Egressは、BGPの広告種別を選択する項目となります。接続先サービスに広告する経路について、経路の広告有無および広告する経路の詳細を設定できます。 | ー | UNO-a14 |
| 新設 変更 |
BGP Filter Egressの「サマライズ」とは何ですか？ | 詳細をご確認ください。 | 詳細 | UNO-a15 |
| 新設 変更 |
MED Egressとは何ですか？ | BGPの経路広告に付与するMED値を設定できる項目となります。MEDを設定することで経路の優先度を設定することができます。 | ー | UNO-a16 |
| 新設 変更 |
AS-OverrideはON(赤)とOFF(グレー)どちらを選択すればよいですか？ | お客さまの構成に応じて最適なものをご選択ください。 （2022年4月12日以前に購入いただいたFIC-Connection Arcstar Universal OneはすべてONとなっております） 適切な判断のために、詳細へ本機能をON/OFFにした場合の動作と構成例を記載しておりますので、ご確認ください。 |
詳細 | UNO-a17 |