よくある質問

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Smart Data Platform上のサーバーインスタンスの監視やオペレーションを委託できますか?

お問合せ/サポート, 運用

ロードバランサー(Netscaler VPX)からGUI上でPingを実行しても、疎通確認ができません。

ロードバランサー, 運用

バックアップからArcserveに乗り換える場合、バックアップのエージェントソフトウェアを事前にアンインストールしておく必要がありますか?

Arcserve Unified Data Protection, バックアップ ローカル/ダブル保管, 運用

Smart Data Platformで構築した環境に対して、外部から脆弱性スキャン/ペネトレーションテストを実施したいです。事前に申請は必要ですか?

サーバーインスタンス, 管理機能, 運用

契約内容の確認方法を教えてください。

管理機能, 仕様

Managed UTMのWebFilterに設定できるURLリストの上限数を教えてください。

Managed Firewall, Managed UTM, Managed WAF, 運用

構築サポートではシステム設計をお願いできますか?

お問合せ/サポート, 仕様

構築サポートの引き渡し後の検査期間中に不具合を見つけた場合、どのように連絡すればよいでしょうか?

お問合せ/サポート, 仕様

構築サポートで、こちらが用意したアプリケーションのインストールは可能でしょうか。

お問合せ/サポート, 仕様

構築サポートの相談はメニューにないものでも可能でしょうか。

お問合せ/サポート, 仕様

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