アラートメール機能の設定をしているがメールが届かない場合どうしたらいいか教えてください。
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
2026年4月3日 (2026年4月3日:更新）
■対処方法
アラートメール送信ができない場合は、以下の内容をご確認ください。
・メール通信要件をご確認の上、すべての管理サーバーアドレス：210.161.150.240～248の9つを許可
・Operation画面に設定されているSMTP情報（SMTPサーバーアドレスやユーザー／パスワード等）が正しいことを確認
（[管理コンソール] ＞ [管理] ＞ [システム設定] ＞ [SMTP]）
・お客様側SMTPサーバーの利用条件を確認して利用可能環境に合わせた設定を確認