よくある質問

申し込みが完了し、SIMが届いた時点から全SIMの課金はスタートするのでしょうか？

IoT Connect Mobile Type S, IoT, 仕様

IoT Connect Mobile Type SはドコモLTE利用による国内通信でしょうか？

IoT Connect Mobile Type S, IoT, 仕様

ベストエフォートIPoEアクセス(フレッツ回線別契約型)を申し込んだ際に、500エラーが返ってきて申し込みが成功しないときには、どうしたらよいですか？

docomo business RINK セキュアドWAN, 仕様

FIC-ConnectionのPrimary/Secondaryの切り替わり状況、通信状況を把握したいです。どうすればいいですか？【プレミアム/スタンダード共通】​

Flexible InterConnect, 運用

「ルーター・ワイヤレスアクセス」の申し込み後、初期費用はいつから発生しますか？

docomo business RINK セキュアドWAN, 料金

テスト用

故障の詳細内容（原因や回復措置など）を知りたいです。どうすればいいですか？【スタンダード】​

Flexible InterConnect, 仕様, 運用

各種メニューの新規申し込みをした際に、エラーになりました。どうすれば良いですか？

docomo business RINK セキュアドWAN, 仕様

「ルーター・ワイヤレスアクセス」の申し込み後「オーダーステータス」が「処理中」の状態ですが、このあとどうすればいいですか？

docomo business RINK セキュアドWAN, 仕様

docomo business RINKの各種メニューの新規申し込み後、他のメニューを申し込む際、リードタイムがありますか？

docomo business RINK セキュアドWAN, 仕様