テナント名に特定の記号が含まれるとロジカルネットワークのトラフィック情報が取得できない事象

クラウド/サーバー リソースモニタリング, ロジカルネットワーク

2018年8月27日 (2021年4月30日:更新)

事象概要

テナント名に特定の記号(!$&()+,;<=>@[]^`{|}~)があると、ロジカルネットワークのトラフィック情報が取得できません。
死活監視情報(NW死活監視、ポート死活監視)は取得できます。
トラフィック情報取得に関する問題であり、お客様の通信には影響ありません。

  • 対象リージョン:  全リージョン
  • 対象サービス : 「モニタリング」メニューの「ロジカルネットワーク」項目
  • 影響内容 :  ポートのトラフィック情報取得(Incoming Traffic、Outgoing Traffic) および トラフィック情報を元にしたアラーム機能

 

対処方法

トラフィックは、サーバーインスタンスのOS 内 もしくは モニタリングメニューのサーバーインスタンスで確認してください。 複数ポートがある場合、全ポートの合計値を表示いたします。