RINKルーター01のIPアドレス連携機能が停止する事象

事象概要

ルーター01の機能として搭載しているIPアドレス連携機能の停止により、モバイル接続（ドコモ回線）の運用監視（Ping監視／セルフチェック）が不可となる事象となります。
モバイル接続（ドコモ回線）で正常に通信が行われている状態でセルフチェック画面において「モバイル（インターネット）がNG」や、アラートメッセージが継続して回復メッセージが表示されない等が発生します。

影響内容

本事象はモバイル接続（ドコモ回線）のみの事象となりますので、通信、およびその他サービスには影響はございません。

改修目途

本事象について2024年11月26日に解消しております。

改修バージョンについては「ファームウェア更新履歴」の「バージョン」を確認ください。

対処方法

本事象は、ルーターのファームウェアをアップデートすることで解消します。
ファームウェアのアップデートの手順はこちらを参照ください。

更新履歴