RINKルーター01のIPアドレス連携機能が停止する事象

事象概要

ルーター01の機能として搭載しているIPアドレス連携機能の停止により、モバイル接続（ドコモ回線）の運用監視（Ping監視／セルフチェック）が不可となる事象となります。
モバイル接続（ドコモ回線）で正常に通信が行われている状態でセルフチェック画面において「モバイル（インターネット）がNG」や、アラートメッセージが継続して回復メッセージが表示されない等が発生します。

影響内容

本事象はモバイル接続（ドコモ回線）のみの事象となりますので、通信、およびその他サービスには影響はございません。

対処方法

本事象が発生した際は、ルーター01本体の再起動（電源ケーブル（ACアダプタ）の抜き差し）をお願いします。再起動実施後に再度セルフチェック画面をご確認いただき、事象が解消していることをご確認ください。

改修目途

本事象については2024年12月頃改修予定です。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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