よくある質問10件
		
	
	
		
		
				
				Managed Anti-virus/Managed Virtual Patch/Managed Host-based Security Packageで利用しているAgent、 またはRelay において、セキュリティアップデートに失敗する事象やセキュリティアップデートが実行中のまま完了しない事象が発生した場合の対応を教えてください。
				
			 
				
				「スマートスキャン用のSmart Protection Serverへの接続不能」のアラート/イベントについて教えてください。
				
			 
				
				ECL1.0 VMにHost-based Security(HBS)を導入しましたが、WebUI上にコンピュータ情報が登録されません。原因と対処方法を教えてください。
				
			 
				
				複数リージョン/テナントで利用しているホスト型セキュリティメニューを一元管理(1つのセキュリティコントロールパネル画面で管理)することはできますか?
				
			 
				
				Managed Anti-Virus の管理画面にて『SMTP設定のテスト』は成功しましたが、実際のアラートメール送信は失敗します。
				
			 
				
				Managed Anti-Virusのオーダー時に登録する「メールアドレス」は、申込み後に変更可能ですか?
				
			 
				
				ホスト型セキュリティにて、サーバー単位でアラートメールの送信先を設定することはできますか?
				
			 
				
				ホスト型セキュリティで、ウイルス検知の試験のための、テストウイルスの提供はありますか?
				
			 
				
				ホスト型セキュリティでアラートのメール通知はできますか?
				
			 
				
				ホスト型セキュリティにおいて、ウイルス検知時にはどのようなアラートが出ますか?