よくある質問26件
Smart Data Platformの外部認証証書と監査レポートを開示してほしい (例：ISO27001等のセキュリティに関する登録番号、他情報等)
サービス解約時などのデータ削除時にデータ削除はどのように実施していますか？
データセンターのセキュリティポリシーや内部情報について教えてください。
Smart Data Platform上のサーバーインスタンスの監視やオペレーションを委託できますか？
構築サポートの引き渡し後の検査期間中に不具合を見つけた場合、どのように連絡すればよいでしょうか？
構築サポートで、こちらが用意したアプリケーションのインストールは可能でしょうか。
構築サポートの相談はメニューにないものでも可能でしょうか。
故障通知などのメールの宛先を変更・確認する方法を教えてください。
サービスレベル合意書(SLA)における返金申請方法を教えてください。