ベーシックサポート

アカウントに関する権限や管理機能等についてのお問い合わせの際は、以下の情報をお伺いする可能性がありますので、事前にご記載いただけるとスムーズです。
・ビジネスポータル※1のログインID (販売パートナーの方はログインポータル※2)
・ビジネスポータル※1のメールアドレス (SDPFポータルのメールアドレスと同一)　(販売パートナーの方はログインポータル※2)
・SDPFポータルのユーザーID※3（ecidから始まる計14桁の英数字）

※1【ビジネスポータルのログインID/メールアドレスの確認方法】
ビジネスポータルのマニュアルを参考。

※2【ログインポータルのログインID/メールアドレスの確認方法】
ログインポータル ユーザー情報の確認を参考。

※3【SDPFポータルのユーザーID/メールアドレスの確認方法】
各種情報の確認とAPI鍵の更新を参考。