ロードバランサー(NetScaler VPX)のカスタマーポータル操作時にエラーとなる事象について

事象概要

ロードバランサー(NetScaler VPX)メニューにおいて、下記のカスタマーポータル操作時にステータスが「エラー」となる事象が発生する場合がございます。

• 新規作成
• プラン変更
• ロジカルネットワークへのインタフェースの接続および、インタフェースの切断
• パスワードリセット
• カスタマーポータルからの再起動

対処方法

ステータスが「エラー」となった場合、お客様にてロードバランサー(NetScaler VPX)を削除・再作成して頂く必要がございます。

なお、ロードバランサー(NetScaler VPX)メニューをご利用頂く際は、必ずコンフィグのバックアップを取得して下さい。