RINKルーターからのパケット送信が稀に停止してしまう事象
docomo business RINK
2025年4月7日 (2025年4月9日:更新）
事象概要
RINKルーターのパケット送信処理が過負荷状態に陥った際、稀にパケットの送信が停止してしまい、その後も停止が継続してしまう事象。
対処方法
疎通性が取れない、パケット送信が停止しているように見える場合には「ルーターの再起動」を実施いただければ事象は解消します。
ルーターの再起動で解消しない場合はルーターの電源OFF／ONをご実施ください。
改修目途
本事象については2025年6月以降改修予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
更新履歴
| 更新日 | 更新内容 |
| 2025年4月7日 | 初版、本事象の解消、および対処方法を記載 |