よくある質問60件
RINKコンソールを操作するうえで、管理者(設定変更可)、利用者(参照のみ)の設定はできますか?
docomo business RINKのルーターではDNSサーバー(リゾルバ)機能を提供しますか?
ドコモ回線の5G利用が安定しないため、LTE(4G)方式に変更することができますか?
ベストエフォートIPoEアクセス(フレッツ回線別契約型/光回線一括提供型)を申し込んだ場合、設置する機器は「ルーター」のみになりますか?
ベストエフォートIPoEアクセスにおいて、ひかり電話は利用可能ですか?
ドコモ回線で利用するAPN(Access Point Name)はSPモードになりますか?
ベストエフォートIPoEアクセス(フレッツ回線別契約型)を申し込んだ際に、500エラーが返ってきて申し込みが成功しないときには、どうしたらよいですか?
各種メニューの新規申し込みをした際に、エラーになりました。どうすれば良いですか?
「ルーター・ワイヤレスアクセス」の申し込み後「オーダーステータス」が「処理中」の状態ですが、このあとどうすればいいですか?
docomo business RINKの各種メニューの新規申し込み後、他のメニューを申し込む際、リードタイムがありますか?