よくある質問8件
RINKルーターの廃止の申し込み後、月をまたいで返却をした場合、料金は発生しますでしょうか。
特定通信ブレイクアウトや、ワイドプラス for Web会議などのオプションは適用先のリソースを廃止したときに課金は停止されますか?
ベストエフォートIPoE接続を利用する構成では、バックアップの5G/LTE回線が入らない拠点でもドコモ回線の契約が必須となりますか?またこの場合はサービスの提供は可能ですか?
当月内でベストエフォートIPoE接続のプランをワイドから標準、もしくは標準からワイドに変更した場合、ワイドプランの上限料金を超えることはありますか?
「ルーター+モバイル接続」の申し込み後、初期費用はいつから発生しますか?
インボイス対応の請求は、NTTドコモ請求については「My docomo」から、NTTコミュニケーションズ請求についてはビリングステーションから、それぞれダウンロードしなければなりませんか?
回線ごとに請求書を分けて発行することはできますか?
電波調査を実施した結果、電波強度が弱かった場合、電波調査の費用は返金されますか?